INFORMATIVA PRIVACY

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

I Dati Personali raccolti, in modo autonomo o tramite terzi possono essere: 

  • dati identificativi e anagrafici (es. nome, cognome, nazionalità, luogo e data di nascita, sesso, foto, indirizzo IP);

  • informazioni di contatto (es. indirizzo di posta e indirizzo);

  • dati relativi all’utilizzo dei nostri servizi;

  • dati derivanti delle Sue interazioni con noi: presso la nostra sede legale, mediante navigazione sul nostro sito, chiamate, chat, e-mail, interviste, conversazioni telefoniche.

I dati vengono raccolti direttamente presso l’interessato, ovvero presso terzi. I dati personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: 

1.    raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.

2.    Iscrizione ai corsi di formazione erogati dalla TOP Quality s.a.s. e dai nostri Partner;

I dati dell’Utente sono raccolti per consentire alla TOP Quality s.a.s. di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: registrazione ed autenticazione.

Fatto salvo esplicito diniego da parte dell'interessato, i dati dell’utente saranno trattati  per le seguenti finalità:

1.    attività di vendita diretta, invio di proposte e di comunicazioni commerciali a mezzo posta elettronica/ SMS/fax, dispositivi automatici di chiamata, telefax o via Web, verifica della soddisfazione degli utenti;

2.    indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze su comunicazioni pubblicitarie (stampa, radio, internet, ecc.), preferenze sui servizi; attività di profilazione;

I dati sono trattati nel rispetto del GDPR, del Codice della Privacy, dei Provvedimenti del Garante per la protezionedei dati personali e degli obblighi di riservatezza ai quali è tenuta TOP Quality s.a.s.

TOP Quality s.a.s. potrà inoltre raccogliere informazioni anonime legate al download e all’utilizzo del sito al solo scopo di raccogliere dati statistici sul numero di utenti che hanno effettuato il login o che sono utilizzatori attivi del sito. Il conferimento dei dati personali per tali finalità non è obbligatorio ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di erogarle il servizio stesso. Il trattamento di tali dati non necessita del consenso dell’interessato.

Il titolare tratta i Dati personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà effettuato sia con strumenti manuali e/o informatici e telematici con logiche di organizzazione ed elaborazione strettamente correlate alle finalità stesse e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza degli dati stessi nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti in conformità alle disposizioni previste dall’articolo 32 GDPR. 

I dati personali raccolti per l’erogazione del servizio di formazione verranno condivisi con Omnia Pro.

BASE GIURIDICA

Con riferimento ai trattamenti svolti di cui ai punti 1 e 2, la base giuridica risiede nel contratto stipulato, o in corso di stipula, tra il cliente e TOP Quality s.a.s. e nei connessi obblighi di legge, la base giuridica degli stessi risiede nei rispettivi consensi prestati dal cliente. La società tratta i dati facoltativi degli utenti di cui ai punti 3 e 4 in base al consenso, ossia mediante l’Approvazione esplicita della presente policy privacy e in relazione alle modalità e finalità descritte, ai sensi del Regolamento UE/679/2016. 

Il mancato conferimento dei Dati Personali da parte dell’Utente potrebbe impedire alla TOP Quality s.a.s. di erogare i propri servizi.

CATEGORIE DI DESTINATARI

Ferme restando le comunicazioni eseguite in adempimento di obblighi di legge e contrattuali, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati esclusivamente per le finalità sopra specificate alle seguenti categorie di interessati:

  • a dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema), propri partner per l’esecuzione specifica dell’attività come specificato prima.

Nella gestione dei suoi dati, inoltre, possono venire a conoscenza degli stessi le seguenti categorie di persone autorizzate e/o responsabili interni ed esterni individuati per iscritto ed ai quali sono state fornite specifiche istruzioni scritte circa il trattamento dei dati:

  • società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento. 

L’elenco completo di tutti i Responsabili esterni, che potranno venire a conoscenza dei Suoi dati nell’espletamento delle proprie attività di collaborazione con il Titolare, può essere chiesto scrivendo a privacy@consulenzatopquality.it

PERIODO DI CONSERVAZIONE

I dati raccolti per le finalità 1 e 2 saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quanto richiesto dalla normativa civile e fiscale. I dati raccolti per le finalità di cui ai punti 3 e 4 saranno conservati per un periodo di tempo non superiore ai 24 mesi dal termine del rapporto contrattuale, fermo restando la periodica richiesta di conferma della volontà di ricevere da TOP Quality informazioni commerciali e di marketing.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

In relazione ai trattamenti descritti nella presente Informativa, Lei potrà, alle condizioni previste dal GDPR, esercitare i diritti sanciti dagli articoli da 15 a 21 del GDPR e, in particolare, i seguenti diritti:

  • ha il diritto di accesso ai sensi dell’articolo articolo 15 GDPR (diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Suoi dati personali, compresa una copia degli stessi);

  • il diritto di rettifica ai sensi dell’articolo articolo 16 GDPR (diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano e/o l’integrazione dei dati personali incompleti);

  • il diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 GDPR (diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati personali che La riguardano);

  • il diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 GDPR (diritto di ottenere la limitazione del trattamento, quando: (i) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare per verificare l’esattezza di tali dati; (ii) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; (iii) i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR, nel periodo di attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza di motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato);

  • il diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 GDPR. In singoli casi, elaboriamo i Suoi dati personali per svolgere attività di direct marketing. Ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità connesse a questo tipo di attività di marketing in qualunque momento. Ciò vale anche per il profiling, laddove in relazione diretta con tale attività di direct marketing. In caso di opposizione al trattamento ai fini del direct marketing, non elaboreremo più i Suoi dati personali a tal scopo;

  • laddove Applicabile, il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 GDPR (diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano forniti al Titolare e il diritto di trasmetterli a un altro titolare senza impedimenti, qualora il trattamento si basi sul consenso e sia effettuato con mezzi automatizzati. Inoltre, il diritto di ottenere che i Suoi dati personali siano trasmessi direttamente da Mana S.r.l. ad altro titolare qualora ciò sia tecnicamente fattibile);

  • il diritto di revoca del consenso (diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca). Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso effettuate prima dell’entrata in vigore del GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. Si prega di notare che la revoca è valida solo per il futuro e non ha alcun effetto sul trattamento avvenuto prima della stessa;

  • diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (articolo 77 GDPR).

L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12 GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della sua richiesta.

MODALITA’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata alla TOP Quality s.a.s, all'indirizzo postale della sede legale Via Corridoni n. 54, cap 70010 Locorotondo (BA) o all’indirizzo mail privacy@consulenzatopquality.it

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento. 

TITOLARE  E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è: 

Top Quality s.a.s. di Petino Nicola & C.

Indirizzo Via Corridoni n. 54, cap 70010 Locorotondo (BA)

C.F/P.IVA 07975490728

E-mail privacy@consulenzatopquality.it

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